比尔盖茨

西雅图邮讯报》博客发布这封电子邮件由比尔•盖茨(Bill Gates)发送各种微软员工的细节,与明确的刺激,他遇到的可用性问题试图下载并安装一些Windows软件。除了明显的娱乐因素,电子邮件和盖茨的反应也是迷人的提供人的观点他的工作,作为负责人,提倡可用性。奇怪的是,这是我认为图书馆员所做的一部分,。我们提倡所有那些公司所有的数据库记住最终用户。(最终用户,在我们的例子中,每个人都进入斯奈尔,并试图找到一篇文章,说,派出了)。如果东西是难以使用,让我们知道。有时研究是复杂的。我敢说,永远不会改变。但有时研究是复杂的,因为工具是设计不良。