校园信息系统ν创造了一个知识库的各种技术支持信息。这将是提供给教师、员工和学生通过myNEU门户。它是由第三方软件叫做“正确的答案。“知识库一些罐头的信息对我们的商业软件ν,像微软Office和Lotus Notes,加上一些额外的定制帮助由我们当地的人,比如如何改变你myNEU密码。没有太多的图书馆,但是我们可以发送自己的帮助,比如如何登录到NuCat,尾注的东西,等等,他们会将其添加到知识库。我们也可以为他们提供链接到我们现有的帮助,然后我们不需要更改时更新信息在两个地方。如果一个用户输入“警报条”他们会看到一些指令或链接页面,我们已经指示(或两者)。还在调整,寻找一个ν公告的时候准备推出校园。